Gechäftsführung

Katharina Lederle

Michael Blömer

Ein authentisches Unternehmen muss die Versprechen, die es gibt, selbst leben. Abgeleitet von der lateinischen Redewendung “Mens sana in corpore sano” fördern wir Kreativität, Kommunikation und Leistung dadurch, dass die unternehmerischen Rahmenbedingungen dies ermöglichen.

Dieser Grundsatz ist ein Erfolgsfaktor unserer Leistung, der Qualität unserer Software sowie ein Garant für die Erfüllung der individuellen Ansprüche unserer Kunden und deren Projekte.

Eine wirklich gute Idee erkennt man daran, dass ihre Verwirklichung von vornherein ausgeschlossen erschien.
(Albert Einstein)

Unserer Team berät und realisiert

Visionen - Strategien - Ideen - warten Sie nicht, handeln Sie.

Unser Support - Team

Gerne helfen Ihnen unsere Anwendungsexperten bei Fragen und Problemen weiter. Sie gewährleisten die Betriebsbereitschaft des operativen Systems. Wünschen Sie Auswertungen, Berichte oder andere Dienstleistungen, weil Ihr Mitarbeiter verhindert ist oder Sie der Qualität unseres Teams vertrauen - möchten Sie dies nach Absprache kurzfristig mit uns realisieren? Dann sind Sie hier genau richtig.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen

Montag bis Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr
Donnerstag 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr

per Telefon, Fax oder E-Mail zur Verfügung:

Fon: +49 (0) 63 41 – 55 89 55
Fax: +49 (0) 63 41 – 55 89 54
E-Mail: support@genodata.de

Außerhalb der Supportzeiten können Sie per Fax und E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen.

Zur Optimierung unseres Supports verwenden wir die Fernwartung TeamViewer. TeamViewer erlaubt es uns Ihren Bildschirm zu sehen und Sie mit Markierungen (blinkende Pfeile) zu führen. Zusätzlich ist es, nach einer expliziten Freigabe durch den Benutzer (Sicherheitsabfrage), möglich den PC fernzusteuern und Dateien zu übertragen.

Die gesamte Kommunikation ist mit RSA Public-/Private-Key-Exchange und AES (256 Bit) Session Encoding verschlüsselt.

Download

Hier können Sie die aktuelle Version 13 von TeamViewer Quicksupport herunterladen:
Download: Quicksupport13GD.exe oder Download: Quicksupport13GD.zip

Hier können Sie die alte Version 11 von TeamViewer Quicksupport herunterladen:
Download: Quicksupport11GD.exe oder Download: Quicksupport11GD.zip

Sicherheitstechnische Prüfung Fiducia & GAD IT AG

Die sicherheitstechnische Prüfung durch die Fiducia GAD bestätigt die Unbedenklichkeit von TeamViewer 11 hinsichtlich der Fiducia GAD - Richtlinien. Der Einsatz auf Windows 7 Arbeitsplätzen ist durch diese Prüfung freigegeben.
Download: Prüfbestätigung

Unser Entwickler - Team

Bedienerfreundlichkeit

Wir stellen uns seit Jahren der Herausforderung, technisch komplexe Branchenlösungen benutzerfreundlich und leicht verständlich zu gestalten. Wir folgen hier dem Grundsatz, dass Anwender die Benutzerinteraktion vorgeben und nicht technische Architekturmuster von Ingenieuren.

Integration

Die Systemintegration lässt die eigentliche Technologie in den Hintergrund treten. GenoData integriert Funktionen der Zukunft mit Systemen, die operativ erforderlich und nicht austauschbar sind. Wir entwickeln standardisierte Schnittstellen, welche die innovativen Funktionen der GDix Technologie mit anderen Systemen vernetzt, um für die Produktion Prozesse mit einem Höchstmaß an Automatisierung zu ermöglichen.

Qualität

GenoData sichert Qualität durch Ausbildung und entwickelt unter Einsatz bewährter IT-Techniken selbständig die GDix Funktionen mit ihren interdisziplinären, in Landau arbeitenden Teams.

Modernste Softwareentwicklungskonzepte sichern fortlaufend die Qualität, Stabilität und Sicherheit unserer Produkte. Vorort Experten bilden die Schnittstelle zu Ihren unternehmensspezifischen Herausforderungen und unseren Lösungen. Die Basis für optimierte Projektlaufzeiten und exzellente Projektergebnisse.

Dies und unsere seit Jahrzehnten stets optimierten Verfahren haben bereits in vielen Projekten zur Erreichung strategischer Erfolgsfaktoren beigetragen